Términos y condiciones
Última actualización: 27 de octubre de 2026
1 · Quiénes somos
BabelChess es una marca de tableros de ajedrez con diseños e ilustraciones originales, en ediciones temáticas. El sitio babelchess.com y la venta de los tableros están a cargo de Eduardo A Lizardo, que opera como propietario único bajo el nombre comercial BabelChess, registrado en el pueblo de Concord, Massachusetts, Estados Unidos, con domicilio comercial en PO Box 692, Concord, MA 01742. Para cualquier consulta sobre estos términos o sobre un pedido, puedes escribirnos a info@babelchess.com.
En este documento, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a BabelChess, y “tú” y “tu” a la persona que hace el pedido.
2 · Qué aceptas al comprar
Al hacer un pedido en babelchess.com aceptas estos Términos y Condiciones. Junto con ellos se aplican nuestras páginas de Envíos, de Devoluciones y Reembolsos y nuestra Política de Privacidad, que forman parte de este acuerdo.
Para comprar debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no hagas el pedido.
Estos términos y las páginas que forman parte de ellos se publican en inglés y en español. Si hubiera alguna diferencia entre las dos versiones, prevalece la inglesa.
3 · Los tableros
Cada tablero BabelChess se diseña, se imprime y después se termina a mano, de a uno, en Concord, Massachusetts.
De cada edición se producen veinticinco ejemplares numerados. Una vez completados, no se reimprime.
Los números se asignan por orden de compra: el primer pedido recibe el 1, el segundo el 2, y así hasta completar la edición. El número no se puede elegir ni cambiar.
Al tratarse de un trabajo manual, cada ejemplar es distinto. Pueden existir diferencias de color y de tono entre un tablero y otro y respecto de las fotografías del sitio; variaciones en la alineación del damero, en el plegado y en los cantos; e irregularidades propias del laminado. En los tableros personalizados, la posición y el tono de la letra pueden variar de un ejemplar a otro. Todo esto es parte del oficio y no se considera un defecto.
Las imágenes del sitio son representativas del producto. Los colores pueden verse distintos según la pantalla desde la que mires.
4 · Cómo se hace un pedido
Tu pedido es una oferta de compra. El contrato entre nosotros queda formado cuando aceptamos ese pedido, no antes.
Podemos rechazar o cancelar un pedido, a nuestro criterio, y en ese caso te devolvemos el importe completo. Por ejemplo:
- si hubo un error evidente en el precio o en la descripción;
- si no podemos producir el tablero;
- si la edición se agotó;
- si tenemos motivos razonables para sospechar un fraude;
- si el texto de personalización no nos resulta aceptable, según la sección 6.
5 · Precios, impuestos y pago
Los precios están en dólares estadounidenses, y rige el que figura en el sitio al momento de tu pedido.
Los precios no incluyen el impuesto a las ventas. Cuando corresponda cobrarlo, se agrega al finalizar la compra y se muestra antes de que confirmes el pago.
El pago lo procesa un proveedor externo. Nosotros no vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta.
Los datos que sí conservamos para gestionar tu pedido —tu nombre, tu correo y tu dirección de envío— se tratan según nuestra Política de Privacidad.
6 · Personalización
6.1 · Qué se puede personalizar
Puedes pedir tu tablero con alguna de estas opciones:
- tu inicial en la contratapa, sola o con un nombre debajo, de hasta 20 caracteres;
- iniciales dentro del tablero, en las casillas a1 y h8: la misma repetida en ambas o dos distintas, con precios diferentes;
- una frase elegida por ti, de hasta 120 caracteres, en lugar de la frase del borde.
El precio de cada opción figura en la página del producto.
6.2 · El texto lo escribes tú
Todo lo que escribes —iniciales, nombre o frase— es tu texto de personalización, y se imprime exactamente así.
No corregimos la ortografía ni la gramática de lo que nos envías. Hay razones válidas para escribir un nombre o una palabra de manera poco habitual, y no vamos a suponer cuál es la tuya. Revísalo antes de confirmarlo.
6.3 · La vista previa y tu confirmación
Tienes dos oportunidades de revisar tu personalización antes de pagar.
La vista previa. Cuando terminas de elegir, el sitio te muestra cómo quedaría tu tablero. Es una representación aproximada, pensada para ayudarte a visualizar tu pedido: los colores pueden verse distintos según tu pantalla, y la posición y el tamaño finales pueden diferir levemente del resultado impreso. Si algo no te convence, puedes volver atrás y cambiarlo.
El texto. Antes de pagar, vuelves a ver lo que escribiste, exactamente como va a ir impreso, y puedes editarlo. No es una revisión de nuestra parte: nadie lo corrige ni lo interpreta.
Léelo con atención. Confirmarlo es tu aprobación, y lo guardamos junto con tu pedido.
6.4 · Si te equivocaste
Tienes 24 horas para corregir el texto, contadas desde la hora que figura en el correo de confirmación de tu pedido. Escríbenos dentro de ese plazo a info@babelchess.com y lo cambiamos.
Pasadas las 24 horas, tu tablero entra en producción y lo que confirmaste se considera correcto y definitivo: ya no se puede modificar.
6.5 · Tu responsabilidad sobre el texto
Al enviarnos un texto para personalizar declaras y garantizas que:
- el texto es tuyo o cuentas con autorización para usarlo;
- no infringe derechos de autor, marcas, derechos de imagen ni la privacidad de terceros;
- no es ilegal, difamatorio, discriminatorio, de odio ni obsceno.
Nos mantienes indemnes frente a cualquier reclamo, pérdida o gasto que surja del texto que nos entregaste.
Antes de completar tu pedido te pedimos que confirmes esto expresamente, marcando la casilla correspondiente en el formulario de personalización.
6.6 · Podemos rechazar un texto
Podemos rechazar cualquier texto de personalización a nuestro criterio y sin obligación de explicar el motivo. Si lo hacemos, te devolvemos el importe completo.
6.7 · Los tableros personalizados son venta final
Un tablero personalizado lleva tu nombre, tus iniciales o tu frase impresos, y no se le puede vender a nadie más. Por eso no se devuelve ni se cambia por arrepentimiento, según se detalla en la página de Devoluciones y Reembolsos.
Esto no afecta a los daños en el transporte ni a nuestros propios errores, que siempre están cubiertos.
7 · Producción y plazos
Empezamos a trabajar en tu pedido 24 horas después de la confirmación, una vez pagado y aceptado según la sección 4. En los personalizados, eso incluye el texto que aprobaste.
La producción demora entre 7 y 10 días hábiles, a los que se suma el tiempo de tránsito. Ese plazo es una estimación de buena fe, no una garantía.
8 · Envíos
Las condiciones, los destinos y el tratamiento de las demoras están en la página de Envíos.
Si un paquete vuelve a BabelChess porque nadie lo retiró, porque la dirección ingresada es incorrecta o incompleta, o por cualquier otro motivo ajeno a nosotros y al correo, la entrega se considera cumplida y se aplica lo establecido en nuestra página de Envíos.
9 · Devoluciones y reembolsos
Los plazos para reportar un daño, las condiciones para devolver un tablero y la forma de reintegrar el dinero están en la página de Devoluciones y Reembolsos.
Dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación puedes cancelar tu pedido y recibir el reembolso completo. Si en ese plazo quieres cambiarlo —por ejemplo, agregarle personalización—, basta con responder el correo de confirmación. Si el cambio modifica el precio, te cobramos o te devolvemos la diferencia. Pasadas las 24 horas, el pedido queda firme.
10 · Propiedad intelectual
Las ilustraciones, los diseños, las letras ornamentales, las fotografías, los textos del sitio y el nombre BabelChess son nuestros.
Comprar un tablero te da la propiedad de ese ejemplar, no derechos sobre el arte que lleva impreso. Puedes revenderlo si quieres, pero no reproducirlo, escanearlo, copiarlo ni usarlo para fabricar productos derivados.
Las obras literarias citadas en los tableros pertenecen a sus respectivos autores o titulares.
El texto de personalización que nos envías sigue siendo tuyo. No reclamamos ningún derecho sobre él, más allá del permiso para reproducirlo en tu tablero, y no respondemos por su contenido, según la sección 6.5.
11 · El sitio
Procuramos que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero puede contener errores u omisiones, que corregimos apenas los detectamos.
No garantizamos que el sitio esté disponible sin interrupciones.
12 · Límite de responsabilidad
Nuestra responsabilidad máxima frente a ti, por cualquier concepto vinculado a un pedido, es el importe que pagaste por él.
No respondemos por daños indirectos, incidentales o consecuentes, como la pérdida de una oportunidad o el hecho de que un regalo no llegue a tiempo.
Nada de lo anterior limita responsabilidades que la ley no permita excluir.
13 · Circunstancias fuera de nuestro control
No somos responsables por demoras o incumplimientos causados por hechos o por actos de terceros que escapan a nuestro control razonable, como interrupciones del servicio postal o de mensajería, medidas de fuerza, cortes de energía o de internet, fallas de proveedores o de plataformas de las que depende el sitio, fenómenos climáticos graves, restricciones de las autoridades o falta de suministro de materiales. Si algo así ocurre, te avisamos y acordamos contigo una nueva fecha o el reembolso.
14 · Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la Mancomunidad de Massachusetts, Estados Unidos, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes.
Cualquier controversia se somete a los tribunales del condado de Middlesex, Massachusetts.
15 · Cambios en estos términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión que se aplica a tu compra es la que esté publicada el día que haces el pedido. La fecha de la última actualización figura al comienzo.
16 · Contacto
BabelChess · PO Box 692, Concord, MA 01742, Estados Unidos